Boa noite!
Faz tempo, mas prometi que ia escrever novamente, dado a minha compenetrada tarefa de desenvolver produtos me dou hoje a tarefa de escrever a respeito do que venho acompanhando no meu dia-a-dia, o planejamento estratégico, esclarecendo:
Planejamento Estratégico: técnica administrativa que objetiva manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente, identificando oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos para o cumprimento de sua missão.
Administração Estratégica: processo contínuo e iterativo que visa capacitar a organização de forma a permitir que as tomadas de decisões estejam de acordo com as decisões estratégicas.
Decisão Estratégica_ é toda aquela que resulta numa nova maneira de distribuir ou utilizar os recursos básicos da empresa; nem toda decisão estratégica é de longo prazo, embora seja, necessariamente, de longo alcance. Envolve, portanto, os escalões superiores da organização.
Seguindo esta linha de raciocínio podemos dizer então que outro aspecto ligado às atribuições de responsabilidade entre os diversos níveis organizacionais é:
- Estratégico: Orienta o foco e a direção a ser seguida pela organização, adaptando-a ao ambiente de Marketing, geralmente conduzido pela alta administração (Presidência, Conselho de Administração e Direção).
- Tático Administrativo: Atribuição dos escalões intermediários (Gerências), compreende a coordenação, planejamento, implementação e controle dos planos formulados em cada uma das áreas de competência, com vista ao cumprimento do direcionamento estratégico proposto no nível anterior.
- Operacional: Implementação das ações necessárias ao cumprimento das decisões estratégicas definidas nos níveis anteriores.
Assim, tenho de concordar com o que leio no livro de McCARTHY e PERREAULT (1997, p.43) que definem o planejamento estratégico como um processo administrativo destinado a manter o equilíbrio entre os recursos de uma organização e suas oportunidades de mercado.Filtrando os poréns eu resumo a leitura escrevendo alguns trechos que podemos retirar desta página 43:
...que é um trabalho da alta administração que inclui não apenas o planejamento das atividades do marketing, mas também produção pesquisa e desenvolvimento e outras áreas funcionais. [...] os planos do departamento de marketing não são os planos de toda a empresa, por outro lado, os planos da empresa devem ser orientados para marketing. Os planos do gerente de marketing podem dar o tom e a direção para toda a empresa. Assim usaremos planejamento estratégico e planejamento estratégico de marketing com o mesmo significado.
Planejamento estratégico de marketing, concluem os autores acima, significa encontrar oportunidades atraentes e desenvolver estratégias de marketing rentáveis.
O planejamento de marketing compreende:
- Avaliação de oportunidades;
- Fixação de objetivos;
- Planejamento de estratégias de marketing;
- Desenvolvimento dos planos de marketing;
- Desenvolvimento do programa de marketing.
Dizer que o planejamento estratégico da empresa tem de estar de mãos dadas com os objetivos da organização é semântica pois na governança corporativa é praticamente ortodoxo estar discriminado todos os planos de marketing estratégicos para o ano corrente, e ainda um "road map" para os anos seguintes.
O processo de planejamento estratégico de mercado descrito por Ferrell (2000) integra a gestão estratégica da organização, e contempla as seguintes etapas:
- Análise dos ambientes interno, externo e dos consumidores.
- SWOT_ Análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças externas.
- Missão, metas e objetivos organizacionais.
- Estratégia corporativa ou estratégia das unidades de negócio. (afetam todas as áreas funcionais da organização, marketing, finanças, produção recursos humanos, etc.).
- Metas e objetivos de marketing o Estratégia de marketing o Implementação o Avaliação e controle o Plano de marketing.
Estas etapas se forem bem observadas são nativas de um BP ou PN para os íntimos, um plano de negócio sem estas etapas não está completo, nem se quer preciso, para estar vago precisa ainda de muita coisa. É bom se atentar para as especifidades de se estudar um negócio que vai seguir, pois precisa conhecer o solo onde está plantando esta idéia, caso contrario este novo negócio estará fadado ao fracasso.
Amanhã, ou depois eu continuo........
Abraços!
