É, todos tem falado muito em comunicações unificadas, mas será que todos nós estamos prontos para utilizar tanta coisa?
A resposta é muito simples: SIMMMMMM......temos de estar prontos para usar, pois nas empresas seja elas do tamanho que for, todos estão praticamente sem tempo, pior, sem tempo até para ter tempo. A idéia é muito simples, tornar mais pratico possível aquelas reuniões para definição de projeto, tornar prático aqueles trabalhos em colaboração, quanto mais remoto melhor, quanto menos eu sair da minha mesa mais produtivo eu serei. E como se faz isso, simples:
As comunicações unificadas (UC - United Communications) é a integração de serviços de comunicação em tempo real, tais como mensagens instantâneas (chat), informações de presença , telefonia (incluindo telefonia IP ), vídeo conferência , controle de chamadas e de reconhecimento de fala em tempo real com serviços de comunicação não é só isso, como também mensagens unificadas (integração de voz , e-mail , SMS e fax ). UC não é um único produto embarcado, é um pacote de aplicações e serviços em um equipamento ou mais que oferece uma interface unificada e consistente fácil de ser operada pelo usuário que possui múltiplos dispositivos multimídia.
UC também se refere a uma tendência para oferecer negócios de integração de processos , ou seja, para simplificar e integrar todas as formas de comunicação com vista a optimizar processos de negócio e reduzir o tempo de resposta, gerir os fluxos, e eliminar as dependências e os meios do dispositivo.
Em seu sentido mais amplo UC pode abranger todas as formas de comunicação que são trocadas através do meio da rede / TCP IP para incluir outras formas de comunicação, como Internet Protocol Television (IPTV) e de Digital Signage das Comunicações, conforme eles se tornam parte integrante da rede comunicações de implantação e pode ser dirigida como 1-1 comunicações ou transmissão de comunicações de um para muitos.
UC permite a um indivíduo para enviar uma mensagem em um meio de comunicação e receber os mesmos em qualquer outro suporte.Por exemplo, pode receber uma mensagem de voz e escolha para acessá-lo através do e-mail ou um telefone celular. Se o remetente é on-line de acordo com as informações de presença e, atualmente, aceita chamadas, a resposta pode ser enviada imediatamente através de chat de texto ou chamada de vídeo. Caso contrário, pode ser enviado como uma mensagem em tempo real que não pode ser acessado através de uma variedade de mídias.
Em resumo, podemos definir que a UC é sim uma solução que visa otimizar nosso tempo dentro do cotidiano empresarial, onde precisamos fazer tarefas múltiplas e para tornar o troço emocionante, TUDO COM PRAZO CURTÍSSIMO.
E você, está pronto para mais este avanço?
Abraçlos!
